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Política de Privacidade

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE FAZ PARTE DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DO NOSSO SITE. Protegeremos suas informações pessoais e respeitaremos sua privacidade de acordo com as melhores práticas comerciais e todas as leis aplicáveis. Adotamos a seguinte Política de Privacidade, que será aplicada a você ao utilizar nosso site:

"Informações Pessoais" serão definidas como qualquer informação sobre você que seja pessoalmente identificável, como seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de cobrança.

Suas Informações Pessoais serão processadas pela Viva Sorte – Bingo Social. A maioria das Informações Pessoais é fornecida voluntariamente por você, e algumas são coletadas automaticamente por nossos sistemas, como dados estatísticos sobre o uso do nosso site. Se você não desejar fornecer Informações Pessoais nos termos desta Política de Privacidade, não deverá preencher os campos destinados a dados pessoais. No entanto, neste caso, lamentamos informar que você não poderá utilizar plenamente nosso site.

Ao usar nosso site, você reconhece que leu os termos desta Política de Privacidade e consente com o uso de suas Informações Pessoais para os fins aqui estabelecidos.

Podemos precisar alterar esta Política de Privacidade periodicamente para acompanhar os requisitos tecnológicos e/ou legais, a fim de fornecer o melhor serviço possível. Por favor, certifique-se de ter lido a versão mais recente da política ao visitar nosso site.

Usaremos as Informações Pessoais coletadas de você durante o processo de registro da conta das seguintes maneiras:

  • Para configurar, operar e gerenciar sua conta;
  • Para fornecer nosso serviço de jogos;
  • Para oferecer suporte ao usuário e serviços de pagamento;
  • Para realizar as verificações de segurança e identidade necessárias (incluindo divulgação de informações a terceiros, como instituições financeiras, agências de verificação de idade e de crédito);
  • Para processar quaisquer transações online suas;
  • Para concluir uma transação iniciada por você;
  • Para processar seus pedidos de informação;
  • Para monitorar os níveis de uso do site e a qualidade do serviço de jogos que fornecemos;
  • Para informá-lo, periodicamente, sobre produtos e serviços que consideramos que possam ser de seu interesse;
  • Para enviar periodicamente comunicações escritas anunciando alterações importantes no serviço, atualizações técnicas e mudanças nos termos e condições e/ou regras;
  • Para cumprir nossas obrigações regulatórias com os órgãos competentes;
  • Para atender a exigências legais ou cumprir processos legais;

Ocasionalmente, realizaremos pesquisas em nosso banco de dados de pessoas cadastradas. Usaremos isso apenas para fins internos. O principal objetivo é garantir que estejamos oferecendo tudo o que você – nosso público – está procurando.

Se você nos der seu consentimento ao marcar a caixa durante o registro, poderemos compartilhar seus dados pessoais com outras empresas da rede, para que elas entrem em contato com informações que acreditam ser do seu interesse. Ou poderemos enviar-lhe detalhes sobre produtos, serviços, promoções e ofertas oferecidos por outras empresas da rede que achamos que possam interessá-lo.

(doravante denominados os "Fins").

Não venderemos, alugaremos, compartilharemos ou divulgaremos suas Informações Pessoais, exceto conforme estabelecido nesta Política de Privacidade, nem enviaremos informações não solicitadas sobre ofertas comerciais ou anúncios de terceiros.

As chamadas telefônicas, e-mails e registros de chats com nossa equipe de atendimento ao cliente poderão ser gravados para fins de treinamento e segurança.

Poderemos transferir suas Informações Pessoais em caso de venda do negócio ou insolvência.

Se, a qualquer momento, você desejar que deixemos de processar suas Informações Pessoais para os Fins acima, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Temos o direito de compartilhar suas Informações Pessoais com outras empresas da rede, afiliadas, subsidiárias, agentes e fornecedores somente para os Fins acima estabelecidos. Todos os destinatários das suas Informações Pessoais estarão vinculados a esta Política de Privacidade e às leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis para manter a confidencialidade das suas informações.

Reteremos suas Informações Pessoais por um período após sua última transação e/ou encerramento de conta, conforme nossas obrigações legais e regulatórias, após o qual serão destruídas com segurança.

As Informações Pessoais coletadas poderão ser armazenadas e processadas em qualquer país onde nós, nossas afiliadas, subsidiárias, fornecedores ou agentes mantenham instalações. Em conexão com a prestação de nossos serviços, poderemos precisar transferir dados (incluindo Informações Pessoais) para outras empresas da rede.

Também temos o direito de divulgar suas Informações Pessoais aos destinatários relevantes se formos obrigados por lei ou se acreditarmos de boa fé que tal divulgação é necessária para: (a) cumprir qualquer processo legal relacionado à empresa ou ao serviço de jogos; (b) proteger e defender nossos direitos e/ou propriedade; (c) proteger a segurança de outros usuários do serviço ou do público; ou (d) investigar possíveis violações dos nossos Termos e Condições Gerais, diretrizes de uso ou Contrato de Licença, fraudes ou outras atividades ilegais cometidas por você.

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Se quiser atualizar suas Informações Pessoais, você pode fazê-lo a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. No momento, os jogadores só podem alterar informações até o momento do primeiro depósito. Você pode solicitar uma cópia das suas Informações Pessoais em nosso poder entrando em contato com a equipe de atendimento.

Se, a qualquer momento, você acreditar que não cumprimos os princípios desta Política de Privacidade, por favor nos informe por e-mail em info@vivasorte.com.br, e faremos todos os esforços razoáveis para identificar e corrigir o problema prontamente.